Category: отзывы

Category was added automatically. Read all entries about "отзывы".

котлетус

Дорожное

В Токио сегодня жуткая жара. Мы здесь расположились в хостеле на первое время. В японском стиле. То есть спим на футонах на полу. Очень удобно, между прочим. Все вокруг очень чисто, и комната большая.

Интернет есть. Плюс здесь еще можно арендовать рутер и возить его с собой, чтобы иметь доступ к интернету везде. Мобильником лучше не пользоваться - роуминг дорогой.

У нас сейчас джетлаг. Мы долго дрыхли после перелета. Сейчас проснулись - в Японии вечер. Пойдем съесть чего-нибудь.


котлетус

Консультативно-объявленческое

Если вы психолог, консультант, коуч или еще какой-нибудь представитель так называемой помогающей профессии, и ваш клиент решил с вами расстаться без объяснения причин, а потом внезапно оставляет о вас очень негативные отзывы, то это очень печально. Это значит, что этот самый клиент счел вашу работу непрофессиональной, и, скорее всего, у него есть на это причины.

Что может сделать грамотный специалист в этой ситуации:

1 Создать фидбек форму .
2 Отослать ее бывшему клиенту сразу после прекращения работы. Если она грамотно составлена, то есть большая вероятность, что клиент ее заполнит и вернет.
3  Обдумать написанное и отработать свои косяки со своим супервизором.
4 Изменить свой подход с другими клиентами.
5 Понять, что, раз уж с вами перестали работать и прервали контакт, то беспокоиться о вашем профессиональном развитии и сообщать по своей инициативе о ваших косяках никто не будет. Это ваша отвественность попытаться о них узнать.

Что не нужно делать и что никогда не сработает:

1 Не стоит камлать на весь белый свет, что вам очень важно получать обратную связь, и пусть бывший клиент придет и вам обстоятельно расскажет, что было не так. Если вы делаете подобное, то, с большой долей вероятности, можно предположить, что вы очень непрофессиональны.
Если вам это действительно важно, смотри пункты 1  и 2.

2 Не нужно считать себя центром вселенной. Вам надо, вы и суетитесь.  Ваш бывший клиент вообще может считать, что вам в вашей профессии делать нечего. Это не ему решать, но проявлять инициативу и помогать исправлять ошибки неприятному для него или ненужному человеку, бывшему клиенту явно не сдалось.

Собственно и все, что я хотела сказать.
котлетус

О британском фитнессе, бессммысленном и беспощадном. Часть первая.

Сподобилась я в марте сего года вступить в ряды членов фитнесс клуба Fitness First. Клуб был неидеальным, но находился аккурат напротив двери моего офиса, так что я туда записалась. Предварительно спросив, а вот я контрактор, тут временно, не хочу подписываться надолго, так как могу свалить в любой момент. Как это у вас тут работает? Меня уверили, что фигня вопрос. Главное, предупредить за месяц, и никаких проблем.

Ладненько, контракт я закончила, пришла к ним в сентябре и сказала, что через месяц все. В тот момент у них там кого-то не оказалось, но мне сказали, что все сделают и все будет нормально. Вот и ладушки. На всякий случай я им позвонила через две недели, и мне сказали, что да-да, контракт с вами расторгнут, все хорошо.

А потом я заметила, что денежки с моего счета продолжают брать. Я возмутилась, проинструктировала банк это дело прекратить. И тут началось прекрасное. Мне позвонила тетенька, которая ничтоже сумняшеся заявила, что у меня 12-месячный контракт, что он не расторгнут, и вообще я им должна. Я прифигела и говорю: "Что за фигня? Я специально спрашивала, когда покупала членство, чтоб никаких контрактов не было и чтоб я его могла расторгнуть с предупреждением за месяц. Вот я за месяц и предупредила." "Нет, - говорит тетенька - "Вы не принесли письмо от вашей компании, что вы увольняетесь. А иначе не работает, и вы нам должны по гроб жизни." "А не охуели ли вы?" - говорю я. Потому что мне ни про какое письмо никто не говорил. Если бы была такая бодяга, то я бы с ними на хуй бы не связывалась. Кроме того, какое на фиг письмо, я э ж не наемный работник. У меня контракт вообще с третьей организацией. Тетенька хочет письмо от этой организации, а иначе они свяжутся с коллекторами, и они будут из меня вытрясать эти деньги. Я ее посылаю, потому что хрень какая-то. Говорю, что могу прислать копию контракта, где сказано, когда он истекает. На том и порешили. Тетенька пообещала написать мне емейл, а я бы на него ответила бы и прислала бы доки.

Прошло время, от тетеньки ни слуху ни духу. А я тем временем полезла отзывы об этой системе клубов смотреть. Оказалось, что такой финт с ушами они проделывают со множеством народа. Не дают информацию, вводят в заблуждение и тырят-тырят деньги. Попадают очень многие люди. Действительно натравливают на людей коллекторов. Так что в ближайшем бдущем мне придется заняться юридическими разборками, и я без понятия, выгорит или нет. Платить этим уродам очень не хочется.

Тут так и тянет сказать "о, ужасная и отвратительная Рашка. А вот за бугром...." Но увы)
Я уже эту ситуацию воспринимаю как типическую. Если в Англии что-то делают хорошо, без сучка и задоринки, воспринимаю как чудо и приятный бонус. Обычно же держу руку на пульсе, чтобы начинающущюся хрень пофиксить в зародыше. Потому что так ведут себя практически все: мобильные операторы, маляры и декораторы, работники Хоум Оффиса. Блин, да почти все.

С фитнесс клубами теперь буду иметь в виду: брать все доки в письменном виде. До сих пор срабатывало и без этого, поэтому не ожидала я, что мне в лицо так нагло будут врать и давать заведомо неправильную информацию. Но судя по отзывам у них такая практика.
котлетус

Мир порабощен!

СЕНСАЦИЯ !

Перекосюк
поработило мир и является его единственным и полноправным хозяином!

Это подтверждено сертификатом

Вы также можете получить сертификат порабощения мира!
Автор и первый поработитель: [info]thepr. Отзывы здесь